Considerations To Know About حقوق المستهلك الشارقة
Wiki Article
· توضيح الخدمات التي تقدمها الشركات للمتعاملين كتابياً بحيث لا تفرق بين فئات المتعاملين المختلفة وفق بنود غير معقولة؛
نشرة واتس آب انضم إلى نشره واتس آب لتتابع كل جديد عن جهاز حماية المستهلك
دائرة التنمية الاقتصادية - الشارقة دائرة التنمية الاقتصادية -عجمان دائرة التنمية الاقتصادية -أم القيوين دائرة التنمية الاقتصادية -رأس الخيمة
يتم تعريف أبحاث سلوك المستهلك على أنها مجال الدراسة الذي يركز على فهم كيف ولماذا يتخذ الأفراد ومجموعات الأشخاص قرارات تتعلق باكتساب واستخدام والتخلص من السلع أو الخدمات أو الأفكار أو الخبرات.
وحدد القانون حقوق المستهلك، واختصاصات اللجنة العليا لحماية المستهلك، والتزامات المزود والمعلن والوكيل التجاري،
وهو ما يُلزم الشركات باختبار منتجاتها وخدماتها للتأكد من أنها آمنة للاستخدام، ووضع ملصقات تحذيرية على المنتجات الضارة، مثل السجائر.
وللمزيد من المعلومات حول الخدمات المتنوعة التي توفرها الشركات للمتعاملين، يرجى التواصل مباشرة مع شركات التوزيع:
المسوحات والاستبيانات: تعد الاستطلاعات طريقة شائعة لجمع البيانات حول تفضيلات المستهلك ومواقفه وسلوكياته. يقوم الباحثون بتصميم استبيانات مزيد من المعلومات منظمة وتوزيعها على عينة من المشاركين، إما شخصيًا أو عن طريق البريد أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. ويتم تحليل ردود المسح لتحديد الاتجاهات والأنماط.
يمكن للحكومات ان تشرع قوانين خاصة ليعتمد عليها المستهلكين في تقييم البضائع المطروحة للأستهلاك ولتحقيق ذلك يجب أن تكون للسلع المعروضة مواصفات معلنة ومصرح بها من الجهات ذات العلاقة.
يحمي القانون خصوصية وأمن بيانات المستهلك ويمنع استخدامها لأغراض الترويج والتسويق.
حق المستهلك معرفة المعلومات الصحيحة عن السلع والخدمات (مثال المواد الغذائية الإشارة إلى تاريخ الصلاحية، المكونات، وغيرها).
توفير البيئة الملائمة والآمنة له عند شراء السلعة أو تلقي الخدمة
كيف تختلف سلوكيات وتفضيلات التسوق لدى الجيل Z عن تلك الخاصة بجيل الألفية؟
يسعى هذا البحث إلى الكشف عن العوامل والعمليات الأساسية التي تؤثر على اختيارات المستهلكين وتفضيلاتهم وسلوكياتهم في السوق.